Mientras que Microsoft ha vendido un montón de seres Xbox , no todos ellos están funcionando como sus dueños esperaba que lo hicieran. Resulta que algunas de las consolas están teniendo problemas con sus unidades ópticas – algunos comen los discos, mientras que otros los rechazan, mientras que una serie de sonidos ominosos emanan desde el interior. La buena noticia es que, en caso de que esté entre esas almas desafortunadas, Microsoft es consciente del problema y está haciendo todo lo posible para reparar el daño, incluyendo dar algunas partes afectadas un juego gratuito. Polígono informa que la atención al cliente de Xbox ha ofrecido un juego como recompensa por algunas consolas defectuosas, y dejarán la gente elige para descargar Dead Rising 3, Forza Motorsport 5, Ryse: Son of Rome o Zoo Tycoon gratis. Llegamos a Microsoft acerca de su generosidad, y esto es lo que la empresa tiene que decir sobre el asunto:

Mientras que una consola de reemplazo está en camino, queremos asegurar a nuestros clientes de cambio por adelantado pueden permanecer en el juego. Vamos a proporcionar a cada uno de ellos con una descarga digital gratuita de uno de los títulos de lanzamiento publicado por Microsoft Studios.